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Autodiagnóstico

Bienvendio al autodiagnóstico, éste le permitirá de manera muy rápida identificar sus princiaples fortalezas y áreas de oportunidad de su Empresa. Solo escoga una respuesta a cada una de las siguientes preguntas:

Nombre:
Correo electrónico:
Teléfono:
Empresa:
Estrategia
¿Tiene usted definida la Visión y Misión de su empresa?
¿Esta alineada la Oferta de Valor a estos conceptos?
¿La estructura de su empresa esta orientada a aprovechar las oportunidades del mercado?
Recursos Humanos
¿Están definidos formalmente los puestos, funciones, responsabilidades y objetivos?
¿Existen evaluación de desempeño al personal de forma periódica y sistemática?
Operaciones
¿Son suficientes los tiempos de entrega para la demanda de los clientes?
¿Cumple con los tiempos de entrega pactados?
¿Hay una autoevaluación del nivel de Servicio?
Comercial
¿Existe un responsable de Marketing con autoridad y responsabilidad?
¿Se conoce la rentabilidad cualitativa y cuantitativa de las diferentes acciones en Marketing?
¿De que departamento depende la atención al cliente?
¿Conocemos cuanto vale el mercado y cual es la participación de la cia en el mismo?
¿Existen cuotas de Ventas por zona, por gerencia, por línea de producto, por cliente?
¿Se realiza un pronóstico de ventas anual mensualizado?
¿Se elabora un Plan anual?
¿Tenemos sistemas y procedimientos para controlar y evaluar a la fuerza de ventas?
Finanzas y Compras
¿Se conoce la rentabilidad del negocio a todos niveles?
¿Existe algún proveedor que represente mas del 20% de las compras?
¿Certifican a sus proveedores?
Sistemas e IT
¿Existe un manual de politicas?
¿Existe un manual de procedimientos?
¿Tiene usted sistemas que soporten la operaciòn del negocio?
¿Tiene una herramienta de analisis del negocio?